CYMACO

Política de Privacidade

Cymaco Engenharia

Última atualização: 09 de outubro de 2024

Vigência: 09 de outubro de 2024

Efetiva a partir de: 11 de outubro de 2024 14:22


1. Introdução

Na Cymaco Engenharia, sua privacidade é nossa prioridade. Inspirados pela clareza da Start Company Digital, estamos comprometidos em proteger as informações que você nos fornece, seja pelo site, aplicativos ou outras plataformas. Este documento explica, de forma simples e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, além de detalhar seus direitos conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o GDPR (Regulamento (EU) 2016/679). Ao continuar navegando, você expressa sua aceitação dos termos aqui expostos.

2. Âmbito de Aplicação

Esta Política aplica-se a todos os domínios, subdomínios, sistemas, plataformas, aplicativos e integrações da Cymaco Engenharia, incluindo:

  • https://cymaco.eng.br
  • APIs e portais de clientes
  • Integrações com CRM, redes sociais e landing pages

3. Informações que Coletamos

3.1. Informações Pessoais Fornecidas Diretamente

Coletamos dados que você nos fornece voluntariamente em formulários ou cadastros: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo.

3.2. Dados Coletados Automaticamente

Registro de IP, tipo de navegador, sistema operacional e uso de páginas, para performance e segurança.

3.3. Integrações com Mídias Sociais

Dados oriundos de Facebook, LinkedIn e Google, quando você optar por login social ou compartilhar conteúdo.

3.4. Cookies e Ferramentas de Análise

Utilizamos cookies técnicos, analíticos (ex: Google Analytics), de desempenho e publicitários (ex: Google AdSense, DoubleClick), além de cookies de afiliados para rastrear conversões.

3.5. Outras Fontes e Parcerias

Podemos receber dados de parceiros ou bases de mercado para enriquecer nossos serviços, sempre com respaldo legal e transparência.

4. Finalidades do Tratamento

  • Prestação de serviços contratados;
  • Melhoria contínua da plataforma e personalização da experiência;
  • Comunicação operacional e, com seu consentimento, marketing;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Análises internas e auditorias de segurança.

5. Retenção, Armazenamento e Transferência Internacional

  • Retenção: logs por 6 meses; cadastros durante contrato + 5 anos;
  • Armazenamento: servidores na UE e Brasil, com criptografia e controles de acesso;
  • Transferência: cláusulas contratuais padrão (LGPD art. 33–34).

6. Cookies e Consentimento Granular

Banner de cookies com opt-in para:

  • Necessários;
  • Desempenho/Analíticos;
  • Marketing/Comportamentais;
  • Afiliados.

7. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Provedores de serviço (CRM, automação, análise);
  • Autoridades governamentais, quando exigido;
  • Parceiros afiliados para rastrear conversões.

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais.

8. Segurança da Informação

  • Criptografia SSL/TLS;
  • Firewalls, WAF e controle de acesso RBAC;
  • Monitoramento 24/7 e auditorias semestrais;
  • Plano de incidente: notificação interna em 24 h e à ANPD/titulares em até 72 h.

9. Direitos dos Titulares

Você pode solicitar:

  • Confirmação e acesso aos seus dados;
  • Correção ou atualização;
  • Exclusão ou anonimização (exceto por obrigação legal);
  • Portabilidade (CSV/JSON);
  • Revogação de consentimento;
  • Oposição a tratamentos por legítimo interesse.

Atendimento em até 15 dias úteis, prorrogáveis por 10 dias, com justificativa.

10. Proteção de Menores

Site restrito a usuários com 16 anos ou mais. Menores somente com consentimento dos responsáveis.

11. Versionamento e Histórico

  • v1.0 – 10/10/2025: Política inicial;
  • v1.1 – 11/10/2025: Banner de cookies e DPO;

12. Contato – DPO e Suporte

DPO: dpo@cymaco.eng.br
E-mail geral: privacidade@cymaco.eng.br
Telefone: (51) 1234-5678


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